よくあるご質問(FAQ)

注文はどうすればよいですか?

まずは公式LINEをフォロー。
LINEにて「うちの子」のお写真を数枚お送りください。

詳細は、「ご注文の流れ」ページをご覧ください。

希望通りのポーズや表情で注文できますか?

足の細い子などは、強度を考慮してポーズをご提案させていただく場合がございます。
また、表情などは問い合わせの段階でイメージイラストをお送りします。
制作前でしたら変更可能です。

ワンちゃんネコちゃんだけですか?

いいえ。
ほかの「うちの子」も大丈夫です。
まずはお気軽に、公式LINEにてご相談ください。
(※陶器の特性上、お受けできない場合がございます。ご了承ください)

そっくりに作ってくれますか?

そっくりそのまま、というより

その子らしい表情や雰囲気を大切に制作しています。

作品例をご覧いただき、陶芸波の作風をご理解の上でご注文ください。

大きさはどのくらいですか?

片手にそっと乗るくらいの小さなサイズでお作りしています。めやすは縦横8㎝以内。

※サイズには多少個体差がございます。

お問合せ・相談は無料ですか?

はい。
ご相談・お見積りは無料です。
お気軽に公式LINEよりお問合せください。

イメージイラストの通りにできますか?

できるだけイメージイラストに沿うように制作しますが、作品はすべて手作業・手描きですので、イラストと全く同じ仕上がりにはなりません。
世界にひとつだけの作品としてお楽しみください。

制作から届くまでどれくらいかかりますか?

完成からお届けまでに2カ月前後お時間をいただいております。
お届け日のご指定は承っておりませんので、
あらかじめご了承ください。

外にも飾れますか?

いいえ。
室内で飾っていただく観賞用の陶器です。
陶器の性質上、屋外での展示や強い衝撃、
水濡れはお避けください。

ギフトラッピングはできますか?

はい。
ギフトBOX、手書きメッセージカードもご用意しております。商品一覧のページをご覧ください。

※ギフトご希望の場合は、
お見積りの際にお知らせください。

途中キャンセルはできますか?

制作に入る前までしたらキャンセルしていただけます。
入金後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

ご相談・お見積り無料
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全国一律
梱包・配送料1000円
破損防止を最優先に丁寧に梱包して発送いたします。